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RÜCKGABE & UMTAUSCH

Du erreichst uns telefonisch, per Mail oder über unser Kontaktformular.

Melde deine Rücksendung über unser Formular (unten) an. Wir prüfen deine Anfrage und senden dir ein Rücksendeetikett per E-Mail zu. Verpacke die Artikel sicher und schicke sie an uns zurück.

Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern sie ungetragen und unbedruckt sind. Bedruckte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen. Sollte ein bedruckter Artikel trotz sorgfältigster Prüfung einen Qualitätsmangel aufweisen, kontaktiere bitte unseren Kundensupport.

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Falls du einen Umtausch möchtest, übernehmen wir die Rücksendekosten. Bei einer Rückerstattung trägst du die Kosten selbst.
Nach Eingang und Prüfung der Retoure erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 7-10 Werktagen.
Leider nein, personalisierte oder bedruckte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein Fehler von unserer Seite oder Qualitätsmangel vor.

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Wähle deinen Rücksendegrund aus und beschreibe diesen unten genauer.
Lass uns wissen, welche weitere Bearbeitung deiner Rücksendung du dir wünscht.

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Trage hier die weiteren Informationen zu deiner Rücksendung ein. Teile uns z.B. mit, welche(r) Artikel zurückgesendet werden soll und beschreibe den Rücksendegrund genauer. Je mehr Informationen uns vorliegen, desto schneller können wir deine Anfrage bearbeiten.
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