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MUSTERBESTELLUNG

MUSTERBESTELLUNG & MUSTER RETOUREN

Musterbestellung zur Anprobe – So funktioniert's: 

Wenn Du vor Deiner finalen Bestellung einzelne Artikel zur Anprobe benötigst, kannst Du ganz unkompliziert Muster bei uns online bestellen – selbstverständlich ohne Aufdruck. 

Damit die Bestellung als Musterbestellung anerkannt wird, beachte bitte folgende Bedingungen: Bestelle jeweils nur eine Stückzahl pro benötigter Größe und Artikel (z. B. JAKO Trikot: 1x S, 1x M, 1x L).

Die Artikel dürfen keine Veredelung (z. B. Druck oder Stick) enthalten. Die Rücksendung muss vollständig und innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen erfolgen. 

Nach Eingang und Prüfung der vollständigen Rücksendung erhältst Du den vollen Kaufbetrag für die Musterartikel von uns zurückerstattet – unabhängig davon, ob Du im Anschluss eine reguläre Bestellung tätigst oder nicht. 

Wichtiger Hinweis: Aus hygienischen Gründen sind Socken und Stutzen vom Umtausch ausgeschlossen. Bitte bestelle daher Trikots und Hosen separat, wenn Du eine Anprobe planst. 

Bei Fragen zur Musterbestellung oder Rücksendung steht Dir unser Team jederzeit gerne zur Verfügung!

Du erreichst uns telefonisch, per Mail oder über unser Kontaktformular.

Melde deine Rücksendung über unser Formular (unten) an. Wähle als Rücksendegrund "Musterbestellung" aus. Wir prüfen deine Anfrage und senden dir ein Rücksendeetikett per E-Mail zu. Verpacke die Artikel sicher und schicke sie an uns zurück.

Du kannst deine Musterbestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern die Artikel ungetragen und unbedruckt sind. Bei Rückgabe der Musterartikel müssen alle Etiketten und Originalverpackungen vorhanden sein.

Bedruckte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen. Ebenfalls sind aus hygienischen Gründen Socken und Stutzen vom Umtausch ausgeschlossen. 

Beantrage über unser Rücksendeformular (unten) deine Rücksendung. Wähle als Rücksendegrund "Musterbestellung" aus. Wir prüfen deine Anfrage und senden dir ein Rücksendeetikett per E-Mail zu. Verpacke die Artikel sicher und schicke sie an uns zurück.


  • Lege den ursprünglichen Lieferschein deiner Musterbestellung bei
  • Alle Etiketten und Originalverpackungen müssen den Artikeln beiliegen

Bei einer fristgerechten und vollständigen Rücksendung deiner Musterbestellung inkl. aller Etiketten und Originalverpackungen ist der Rückversand für dich kostenfrei. Andernfalls trägst du die Rücksendekosten.
Nach Eingang und Prüfung der Retoure erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 7-10 Werktagen.
Leider nein, personalisierte oder bedruckte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein Fehler von unserer Seite oder Qualitätsmangel vor.

RÜCKSENDUNG BEANTRAGEN

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RÜCKSENDEGRUND & WEITERE VORGEHENSWEISE

Wähle deinen Rücksendegrund aus und beschreibe diesen unten genauer.
Lass uns wissen, welche weitere Bearbeitung deiner Rücksendung du dir wünscht.

WEITERE INFORMATIONEN

Trage hier die weiteren Informationen zu deiner Rücksendung ein. Teile uns z.B. mit, welche(r) Artikel zurückgesendet werden soll und beschreibe den Rücksendegrund genauer. Je mehr Informationen uns vorliegen, desto schneller können wir deine Anfrage bearbeiten.
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